Политика за поверителност на „Нора Кръстева Фотографи“ ЕООД и сайта norakrasteva.bg/

Ние сме „Нора Кръстева Фотографи“ ЕООД, ЕИК 205626896, със седалище и адрес на управление: гр. София 1415, район Витоша, ул. „Околовръстен път“ №98, ет. 4, представлявано от Нора Данчова Кръстева (наричано по-долу „Администратор/ът“, „ние“, „наш/нас“).

Ние уважаваме неприкосновеността на данните на посетителите на Уебсайта ни (наричани по-долу „вие“, „ваш“, „ваши“) и се ангажираме да защитаваме вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме и съхраняваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт https://norakrasteva.bg/ („Уебсайта“).

Ние събираме информация само за конкретни и легитимни цели:

• Данни за комуникация и контакт с вас (директно получени от вас) – при резервация, запазване на час при закупен ваучер, както и когато се свързвате с нас чрез контактните форми на Уебсайта (за контакти и за въпроси) обработваме вашите имена, имейл и телефонен номер (или поне тези на основния субект на данни, с когото ще се прави фотосесията).
• Фотографски материали (дигитални изображения) – в процеса на изпълнение на нашите услуги ние заснемаме вашето физическо изображение (и това на вашите деца/семейство, ако участват). Тези данни се обработват единствено за целите на изпълнение на договора за фотографски услуги (обработка, ретуш и предаване на готовите кадри).
• Новини – ако се абонирате за нашите новини, събираме вашия имейл директно от вас и въз основа на вашето изрично съгласие.
• Бисквитки – използваме бисквитки (cookies) за различни цели – моля, вижте секция III тук по-долу. Данните се събират автоматично.
• Данни за плащания и финансова информация – при заплащане на избран пакет фотосесия или ваучер ние обработваме информация за транзакцията, която (може да) включва: три имена на платеца, IBAN (номер на банкова сметка), обслужваща банка, дата и час на плащането, заплатена сума и основание за плащането.
• Технически данни – Уебсайтът ни използва логове свързани със сигурност, техническа поддръжка, развитие, сървърни логове и др. Една част от тях могат да съдържат автоматично извлечена информация за вас като IP адрес, URL, браузър, устройство. Във всички случаи такава информация се съхранява по начин, който да затруднява вашето идентифициране.

Важно! Обработването на лични данни на непълнолетни лица се извършва единствено със съгласието и в присъствието на техните родители или законни представители.

С цел осигуряване на правилното функциониране на уебсайта, подобряване на потребителското изживяване, анализ на трафика и предоставяне на релевантна реклама, този Уебсайт използва „бисквитки“ (cookies) – това са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, мобилен телефон или таблет) при посещение.

Бисквитките, които се използват на Уебсайта, се класифицират в следните категории в зависимост от тяхното предназначение и срокове на съхранение:

• Строго необходими бисквитки – задължителни за работата на Уебсайта и запомнянето на вашите предпочитания. Без тях предоставянето на определени услуги е невъзможно;
• Аналитични бисквитки – събират анонимизирана информация, която ни помага да анализираме как посетителите използват Уебсайта (брой посещения, най-четени страници и др.). Например, бисквитки на Google Analytics;
• Маркетингови / Рекламни бисквитки (Advertising) – използват се за проследяване на посетителите в уебсайтовете с цел показване на подходящи и ангажиращи реклами в социалните мрежи и партньорските мрежи (напр. Facebook/Instagram);
• Други / Технически бисквитки (Other/Unnamed) – бисквитки, които поддържат конкретни системни платформи, сесии на приложения и вътрешни функции на уебсайта ни.

Можете да управлявате, ограничавате или оттегляте съгласието си за използването на аналитични бисквитки по всяко време чрез интерактивния банер за съгласие на Уебсайта, както и чрез промяна на настройките на своя интернет браузър. Строго необходимите бисквитки не могат да бъдат изключени. Деактивирането на друг вид бисквитки може да доведе до ограничаване на някои функционалности или нарушаване на правилното визуализиране на Уебсайта.

Възможно е нашият Уебсайт да използва функции от други интернет страници, които могат да оставят „бисквитки“. Това са „бисквитки“ на трети страни и не можем да ги блокираме или предотвратим, без да премахнем съответната функция от нашия Уебсайт. За информация относно тези „бисквитки“ ще трябва да проверите страницата на инициатора за неговите правила за „бисквитки“.

Обработваме вашите данни на следните основания:

• Договорно основание (Общите ни условия) – когато резервирате фотосесия при нас, когато избирате пакет и изпълняваме поръчаните от вас фотографски услуги и др.;
• Легитимен интерес – с цел сигурност на сайта и анализ, например, когато използваме бисквитки;
• Законово задължение – например, при необходимост от счетоводна отчетност;
• Вашето съгласие – за нашите известия, ако и когато използваме тази възможност.

Ние не даваме достъп и не прехвърляме вашите данни на трети лица, с изключение на посочените в тази политика наши партньори, които ни съдействат технически да осъществяваме връзка с вас и да ви предоставяме нашите услуги (като например, платформата, на която хостваме Уебсайта, Google Analytics, наши консултанти и партньори, ако и само когато е строго необходимо).

Ако е законосъобразно и съгласно нашия легитимен интерес е възможно да предоставим ваши данни и на нашите правни, ИТ или други консултанти за конкретен случай, за определено време, необходимо за осъществяване на консултацията и само ако действително е необходимо.

Ние не прехвърляме ваши данни извън рамките на ЕС и/или Европейското икономическо пространство. Сървърите на нашата Интернет страница се намират на територията на България.

По отношение на например Google Analytics, които е възможно да съхраняват (макар частични и/или без да може данните да ви идентифицират) ваши данни на територията на трети държави (например САЩ) ние сме запознати с техните политики за защита на личните данни и начините, по които те осигуряват пропорционалните и необходими технически и организационни мерки в тази връзка.

Съхраняваме вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо:

• Данни за комуникация и контакт с вас – 5 години след приключване на комуникацията, съобразно общата давност на съдебни претенции към нас;
• Фотографски материали – Необработените (RAW) файлове се съхраняват за срок от 3 месеца след предаване на готовата сесия, след което се заличават трайно. Финално обработените кадри формат се съхраняват в нашия архив за срок от 1 година от датата на фотосесията с цел подсигуряване на Клиента при изгубване на файловете, след което се изтриват, освен ако Клиентът не е дал своето съгласие снимки от негова фотосесия да се използват от нас за маркетингови цели и в този случай съхранението на определени кадри може да надвиши този срок (съобразно вида на маркетинга).
• Новини – до момента, в който се отпишете от възможността да получавате нашите новини;
• Данни за плащания и финансова информация – всички лични данни, съдържащи се в банкови извлечения, проформи, фактури, счетоводни регистри и документи за извършени плащания се съхраняват за срок от 10 (десет) години. Този срок е законово установен и след изтичането му документите и данните в тях се унищожават/заличават по сигурен начин.
• Технически данни – за период съобразно тяхното конкретно техническо предназначение, след което информацията се заличава окончателно или се анонимизира трайно.

Съхранението на различните видове бисквитки зависи от това дали са т.нар сесийни бисквитки или са постоянни:

Сесийните бисквитки (Session cookies) са временни и се съхраняват на вашето устройство само по време на текущото ви посещение на Уебсайта. Действието им приключва и те се изтриват автоматично в момента, в който затворите вашия уеб браузър или когато сесията ви изтече поради липса на активност (например бисквитките ни за сигурност имат времетраене от 1 час).

Постоянните бисквитки (Persistent cookies) остават записани на вашето устройство за предварително дефиниран период от време или докато не ги изтриете ръчно през настройките на браузъра си. Те позволяват на Уебсайта да разпознае вашето устройство и вашите предпочитания, когато се върнете отново на него. Сроковете за съхранение на постоянните бисквитки на нашия сайт варират в зависимост от тяхното предназначение:

• Технически и системни бисквитки съхраняваме за срок от 1 ден;
• Маркетингови и рекламни бисквитки се съхраняват за срок от 3 месеца, за да можем да ви показваме релевантна информация и оферти в социалните мрежи след посещението ви при нас;
• Бисквитки за технически идентификатори и източници на трафик съхраняваме дългосрочно на вашето устройство (до ръчно изтриване), за да осигурят непрекъснатост и стабилност при работата на Уебсайта ни.

Нашият Уебсайт може да съдържа връзки (линкове) към външни интернет страници, платформи, услуги или приложения, които се притежават и управляват от трети страни (например на Facebook, Instagram и др.).

Ние не упражняваме контрол върху съдържанието, мерките за сигурност или практиките за обработка на лични данни на тези външни платформи. Поради това ние не носим отговорност за защитата на данните, поверителността на информацията или законосъобразността на операциите, извършвани от съответните трети страни.

Препоръчваме ви, когато напускате нашия Уебсайт чрез такава връзка, да се запознавате детайлно с политиките за поверителност и правилата за ползване на всяка индивидуална интернет страница на трета страна, преди да предоставяте каквито и да е лични данни.

Вие имате право да поискате от нас информация за, копие, достъп до или изтриване на вашите лични данни, както и ограничаване на обработването, което се отнася до вас. Можете да правите възражения срещу обработването на данните. Имате право на информация и коментар относно автоматизираното обработване на вашите данни, в случаите, в които и ако използваме такова, за което ще бъдете надлежно уведомени.

Моля, имайте предвид, че тези ваши права не са абсолютни и тяхното упражняване може да бъде ограничено в предвидените от закона случаи, с оглед на вида и обема данни, който съхраняваме за вас, както и във връзка с нашите законни права и интереси.

За което и да е от горепосочените искания, моля, изпратете описание на съответните лични данни на следния имейл адрес: nora@norakrasteva.com. Може да изискаме допълнителни доказателства за самоличност, за да защитим личните ви данни от неправомерен достъп.

Ако имате някакви притеснения относно това как личните ви данни се обработват от нас или ако искате да подадете оплакване относно начина, по който ги обработваме, можете да се свържете с нас на горепосочения имейл адрес, за да изискате информация.

Ако не сте удовлетворени от нашия отговор или смятате, че не обработваме личните ви данни в съответствие със закона, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (https://www.cpdp.bg/).

Ние се ангажираме да гарантираме, че информацията, която ни предоставяте е защитена. За да се предотврати неоторизиран достъп или разкриване на информация, ние сме въвели подходящи технически и организационни мерки за защита на информацията, която получаваме чрез нашия Уебсайт.

Ако имате въпроси относно вашите лични данни, моля свържете се с нас на: nora@norakrasteva.com

Тази Политика е последно актуализирана през м. юни 2026 г. Можем да правим изменения в нея, за да спазим приложимия закон за защита на данните. Всяко изменение ще се прилага от датата, на която е публикуването на Уебсайта ни.